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POLITICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.

Todos los productos que comercializamos son de fabricantes de primera calidad. Ofrecen la máxima calidad y la mejor garantía. Aún así, si por cualquier motivo usted no está de acuerdo con lo adquirido, puede optar por el cambio o devolución en forma de vale descuento en su siguiente compra a través de www.cabalcaza.com.

Dispone de un plazo de 15 días naturales contados a partir del momento de la recepción de su pedido.

Para realizar el cambio o la devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.

Si la devolución se realiza por causas no imputables a www.cabalcaza.com, el Comprador correrá a cargo con los gastos generados por dicha devolución. En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo www.cabalcaza.com quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el momento de la recepción del pedido.

Para artículos de ropa y calzado adquiridos en www.cabalcaza.com se admite la devolución por cambio de talla y/o color, siempre y cuando cumpla con los siguientes requisitos:

- Plazo máximo de 15 días naturales a partir del momento de la recepción.
- El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.
- Debe notificarnos a través de www.cabalcaza.com que desea realizar un cambio de talla o color.
- Comprobamos el stock del nuevo artículo solicitado (si es correcto procedemos a realizar el cambio).
- Una vez que le hayamos avisado de la disponibilidad de talla o color, debe preparar el envío para que demos el aviso de recogida a Seur (o bien en la misma dirección del envío anterior o cualquier otra que nos indique). Le aconsejamos que nos diga un horario para la recogida con el fin de no generar más retrasos en la misma.
- Cuando recibamos el artículo para su cambio, comprobaremos que está en perfecto estado y procederemos al envío del nuevo artículo solicitado, a través de Seur.
- Todo el proceso de cambio o devolución llevará un coste máximo para el comprador de 7 €.

No se admitirán productos que se demuestren que han sido usados por el comprador.